Vos solutions Kosmopolead

Des solutions interconnectées pour répondre à vos besoins:

Kosmopolead:

Un environnement collaboratif pour développer votre compétitivité

Kosmopolead CRM:

La gestion de vos contacts pour optimiser vos relations clients

Kosmopolead

Kosmopolead est un portail collaboratif professionnel clé en main et sur mesure vous offrant un environnement qui correspond à vos usages. Il s'agit d'un portail intuitif et complet que vos utilisateurs auront plaisir à s’approprier. Il est évolutif pour une attractivité permanente.

			Un Profil riche pour chaque utilisateur Chaque utilisateur se présente facilement à la communauté en renseignant son profil. Toutes les contributions d’un utilisateur sont identifiées à partir de son profil. L’utilisateur gère le périmètre de diffusion de toutes ses informations personnelles.
			Un Profil riche pour chaque établissement, projet, groupe, … Chaque groupe d’utilisateurs, chaque établissement, peut facilement être présenté à la communauté en renseignant son profil.
			Base de connaissances – Wiki et partage de contenu Supprimez l’utilisation à outrance des e-mails et collaborez grâce au wiki et au partage documentaire dans un même espace historisé et sécurisé. Construisez vos documents en ligne ou partagez des documents existants. Accédez aux versions antérieures de vos données. Tous les formats sont gérés, avec la visualisation des fichiers bureautiques, images,... Diffusez très simplement au près de plusieurs communautés .
			Agenda L’agenda est synchronisé avec vos autres agendas, et vous permet de: • Organiser vos évènements (réunions, conférences, séminaires,…) • Inviter des membres en fonction de leur disponibilité • Inviter des contacts externes qui valident directement leur participation • Gérer vos évènements: dates, horaires, description, participants, lieu géolocalisé. • Être alerté par mail de toute modification survenue sur un évènement.
			Blog Le blog vous permet de partager et diffuser facilement des informations.
			Forum Le forum vous permet d’organiser des discussions thématiques, et de faire émerger de nouveaux projets, Il permet également de solliciter une aide ou un support externe.
			Flux rss Nouveau Un lecteur de flux vous est proposé sur votre page d’accueil. Agrégez votre veille en un seul endroit
			Administration La gestion très intuitive de vos utilisateurs et des rôles que vous leur attribuez vous permet de différencier les droits et accès de chacun Votre portail est personnalisé à votre identité.
			Sécurité Afin de garantir l’accès et la sécurité des données, celle-ci sont complètement encryptées et synchronisées sur des serveurs différents.
			Recherche Le moteur de recherche est intuitif et dynamique, apportant une rapidité d’aboutissement de requête pour l’utilisateur, une adaptation des critères de recherche, et une forte ergonomie d’utilisation
			Sondage Nouveau Interrogez votre communauté et bien plus Vous interrogez très simplement vos utilisateurs à partir d’une question posée sur la page d’accueil de votre communauté, ou créez des sondages élaborés en ligne. Les résultats du sondage pourront êtres exportés pour être exploités avec Excel.
			Newsletter Nouveau Vous pouvez construire votre lettre d’information en vous appuyant sur le contenu déjà existant tel que des actualités ou événements, ou créer du contenu de toute pièce. Vous avez la possibilité de gérer des listes de diffusion et d’importer des destinataires.
			Annuaires et gestion de contacts Accédez à vos listes de contacts, utilisateurs, groupes, …
			Messagerie Envoyez des messages à d’autres membres de votre communauté Envoyez des messages à des groupes de personnes Gérez vos demandes de contacts
			Messagerie instantanée La messagerie instantanée favorise les échanges. Elle dynamise la relation entre vos utilisateurs.

Kosmopolead CRM

L’Outil de Gestion de la Relation Clients Kosmopolead CRM vous permet le suivi de vos utilisateurs, contacts, prospects, clients et de vos relations avec chacun d’entre eux (devis, commandes, factures, rdv, etc.).

Gagnez en efficacité grâce à Kosmopolead CRM, en ayant sur chaque fiche

compte (personne morale) ou contact (personne physique), l’historique des

actions qui le concernent.

Un environnement ergonomique et personnalisé: créez rapidement des fiches de contact, paramétrez votre structure de données et sélectionnez les champs à afficher pour une navigation intuitive et simplifiée.

Un accès rapide à l’information: accédez directement aux données clés de vos contacts grâce à une vision synthétique et complète des informations recherchées.

Un contenu mutualisé: retrouvez vos informations au sein d’un environnement sécurisé commun à tous les membres de votre équipe.

Suivez la participation des contacts aux évènements.

L’espace CRM permet de suivre l’historique des cotisations et des adhésions

des membres des associations ainsi que la participation des contacts aux

évènements.

	Pourquoi utiliser Kosmopolead? Kosmopolead vous apporte: Une solution clé en main sur mesure offrant un environnement qui correspond à vos usages Un portail simple et complet que vos utilisateurs auront plaisir à s’approprier L’intégration avec vos applications déjà existantes et la synchronisation de vos données La sérénité de l’abonnement incluant mises à jour, maintenance, support et hébergement La confidentialité et la sécurité de vos informations Une équipe d’experts dans les domaines du web communautaire à votre écoute La richesse fonctionnelle et l’évolutivité pour une attractivité permanente Vos membres se trouvent au cœur de cette solution qui leur apporte une vraie valeur ajoutée. Notre objectif c’est votre efficience
	Notre démarche Construite en 7 étapes, notre démarche vous garantit une mise en place rapide et efficace. Notre équipe vous assure un accompagnement permanent afin de répondre à vos attentes. 1. Analyse de vos besoins et étude de l’existant 2. Aide à la définition de votre environnement et conseil en fonction de vos usages 3. Personnalisation de vos outils et accompagnement au paramétrage 4. Intégration de vos données existantes 5. Formation de vos équipes et accompagnement au changement 6. Conseils, animation et support technique 7. Évolution des solutions selon vos besoins
	Valorisez votre communauté Avec Kosmopolead, accédez à une nouvelle source de revenus pour financer vos projets. Nous pouvons rechercher pour vous des partenaires annonceurs en cohérence avec le positionnement de votre communauté. Vous gardez toute la liberté d’accepter la présence de ces bannières.